ae77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ae77 প্ল্যাটফর্মে (ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে) প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "ae77" / "প্ল্যাটফর্ম" — ae77.mom ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ae77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ae77-এ নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা ভার্চুয়াল তহবিল।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে তোলা যায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার শর্ত।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং ae77 ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

ae77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের জন্য এবং স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্রবেশ করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো পেশাদার ক্রীড়াবিদ, রেফারি বা এমন কোনো ব্যক্তি নন যার ক্ষেত্রে বেটিং-এর ওপর নিষেধাজ্ঞা প্রযোজ্য।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য — সঠিক এবং সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

ae77 যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। নথি না দিলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে। এটি প্রতারণা রোধ এবং আপনার নিরাপত্তার জন্য করা হয়।

আপনার ae77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ae77 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

ae77 বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৪.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।

৪.৪ জমা ও উত্তোলনের শর্ত

• জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ae77 কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০।
• ৳২২,০০০ জমা করলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ → মোট ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে। গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশন কেবল একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র বৈধ গেমপ্লেতে ব্যবহারযোগ্য।
• ae77 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• বোনাস তহবিল নগদ অর্থে রূপান্তর করা যাবে না, শুধুমাত্র বেটিং ব্যালেন্স হিসেবে ব্যবহার করা যাবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ae77-এর পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়। স্তর পরিবর্তন আপনার গেমিং কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে।

ae77 সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ae77 সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেবে।
• সফ্টওয়্যার বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেমের ফলাফলে কোনো পরিবর্তন হলে ae77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখতে হবে।

নিচের কার্যকলাপগুলো ae77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা (বোনাস হান্টিং, বোনাস আর্বিট্রাজ)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং, সফ্টওয়্যার দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগ সাজশে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার, ভিপিএন বা প্রক্সি দিয়ে অ্যাক্সেস নিষেধাজ্ঞা এড়ানো।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার।

ae77 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ — ae77 বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। নিচের কার্যকলাপ অনুমতি ছাড়া নিষিদ্ধ:

• যেকোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরায় প্রকাশ বা বিতরণ করা।
• সফ্টওয়্যারের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইলিং।
• ae77-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপকরণ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।

ae77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে ae77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা শিথিলতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে গেম হারানো।
• বাহ্যিক কারণ যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure)।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ae77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত জমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০.১ ae77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে ae77 পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, যদি কোনো মুলতুবি শর্ত না থাকে।

ae77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দিই এবং ব্যবহারকারীদের সীমা নির্ধারণে সহায়তা প্রদান করি।

• আপনি নিজেই আপনার জমার সীমা এবং বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন দিতে পারবেন।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবশ্যই সাহায্য নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

ae77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।